Localisation : Paris 8 (pas de télétravail)
Date de démarrage : Septembre 2026
Type de contrat : Stage
Expérience : en préparation d'un Master 1 ou Master 2 (université, école de commerce, école d'Ingénieur) avec une appétence pour la data, l'optimisation des processus et les outils digitaux
Rattachement hiérarchique : Sales Operations Manager

Digitrips est une Travel Tech française créée en 2015. Nos solutions de distribution de voyage en ligne permettent à nos clients B2B (agences de voyages….) et B2B2C (acteurs du e-commerce, comités d’entreprise…) de développer leurs ventes de voyages (billets d’avion, hôtels, séjours, voitures, etc…).

Nos 250 collaborateurs, passionnés de voyage et/ou de tech œuvrent chaque jour pour fournir à nos clients des solutions innovantes et leur permettre de proposer les meilleures expériences aux voyageurs.

Depuis sa création, Digitrips a permis le voyage de plus de 5 millions de personnes et été récompensée par de multiples trophées, dont le prestigieux Travel d’Or « Meilleure agence de voyages en ligne » (élue par les internautes en 2016, 2017 et 2023), le Tech 5 Europe (start-up européenne à la plus forte croissance en 2017) et le Trophée de l’Innovation (2019).. Notre site misterFly.com a aussi été reconnu « Meilleur site e-commerce 2020» par la FEVAD.

Responsabilité, Respect, Simplicité, Plaisir, Diversité et Solidarité sont nos valeurs fondatrices mais pas que…. Partenaire de l’association Imagine For Margo, qui lutte contre le cancer des enfants, nous portons aussi fièrement la valeur de Solidarité.

Descriptif du poste

Rattaché,e à notre Sales Operations Manager, tu évolueras au cœur des équipes commerciales. La mission de votre duo: structurer les processus, optimiser les outils et fiabiliser les données afin de rendre les équipes plus efficaces au quotidien.
En travaillant en transverse avec les Sales, le Marketing, la data et les autres équipes métiers, vous identifiez les points de friction, déployez des automatisations et mettez en place les meilleurs outils pour accompagner la croissance de Digitrips.
Votre objectif est simple : permettre aux commerciaux de consacrer un maximum de temps à la vente, en réduisant les tâches chronophages et en leur offrant un environnement de travail performant.

Optimisation des processus commerciaux

• Cartographier les processus des différentes équipes commerciales.

• Identifier les tâches à faible valeur ajoutée.

• Concevoir et déployer des processus plus simples, plus rapides et plus fiables.

• Participer à l'harmonisation des méthodes de travail entre les différentes équipes.

Automatisation & outils

• Participer à la création d'automatisations afin de réduire les tâches manuelles et d'outils internes pour faciliter le quotidien des équipes.

• Développer des templates, formulaires, workflows et assistants IA.

• Tester de nouveaux outils et proposer des améliorations.

CRM & qualité des données

• Participer à l'amélioration de HubSpot et garantir la qualité des données commerciales

Pilotage de la performance

• Participer à la construction de dashboards pour suivre l'activité commerciale.

• Produire des analyses permettant d'identifier les points de friction.

• Mesurer l'impact des projets mis en place.

Accompagnement des équipes

• Participer à la formation les utilisateurs aux nouveaux outils.

• Rédiger des documentations et guides.

Compétences recherchées

Tu es en Master 1 ou Master 2, à l'université, en école de commerce ou en école d'ingénieur avec une forte appétence pour les opérations, la data ou les outils digitaux.

- Tu adores comprendre comment fonctionnent les systèmes et chercher des solutions pour les automatiser.

- Tu es très à l'aise avec Excel.

- Tu apprécies les outils no-code et l'IA.

- Tu es rigoureux(se) et organisé(e).

- Tu es curieux(se) et tu apprends rapidement de nouveaux outils.

- Tu aimes résoudre des problèmes concrets.

- Tu sais communiquer avec des équipes métiers pour comprendre leurs besoins.

- Une première expérience avec HubSpot, n8n, SQL ou un CRM est un plus, mais n'est pas indispensable.

Avantages

🎯 Les "basiques"

• Tickets Restaurant

• Mutuelle Collective

• Forfait Mobilité Durable

🕶️ Les plus

• Tarifs préférentiels sur les réservations d'hôtels et billets d’avion

🎈 Et même...

• Des évènements dès que l’occasion se présente (petit dej’, anniversaires, pause
  vitaminée, soirée cohésion … )

• Solidarity Day - Making a difference together ! une journée par an offerte pour participer à une action associative

Processus de recrutement

• 1er call de découverte RH avec Témi pour valider l'alignement des planètes (ADN, expérience, motivations ...)

• 2ième entretien technique avec Alice,Team Leader de l'équipe pour vous expliquer plus en détail le poste, vous challenger sur vos compétences.

Diversité et Inclusion

Chez Digitrips, la Diversité est une valeur. Nous vous encourageons à postuler quel que soit votre origine, votre genre, votre handicap ou toute autre forme de diversité non explicitement mentionnée.