Localisation : Paris
Type de contrat : CDI
Expérience :
Rattachement hiérarchique : Head of Product Front-End

Digitrips est une Travel Tech française créée en 2015. Nos solutions de distribution de voyage en ligne permettent à nos clients B2B (agences de voyages….) et B2B2C (acteurs du e-commerce, comités d’entreprise…) de développer leurs ventes de voyages (billets d’avion, hôtels, séjours, voitures, etc…).
Nos 250 collaborateurs, passionnés de voyage et/ou de tech œuvrent chaque jour pour fournir à nos clients des solutions innovantes et leur permettre de proposer les meilleures expériences aux voyageurs.
Depuis sa création, Digitrips a permis le voyage de plus de 5 millions de personnes et été récompensée par de multiples trophées, dont le prestigieux Travel d’Or « Meilleure agence de voyages en ligne » (élue par les internautes en 2016, 2017 et 2023), le Tech 5 Europe (start-up européenne à la plus forte croissance en 2017) et le Trophée de l’Innovation (2019). Notre site misterFly.com a aussi été reconnu « Meilleur site e-commerce 2020» par la FEVAD.
Responsabilité, Respect, Simplicité, Plaisir, Diversité et Solidarité sont nos valeurs fondatrices mais pas que…. Partenaire de l’association Imagine For Margo, qui lutte contre le cancer des enfants, nous portons aussi fièrement la valeur de Solidarité.

Description du poste

Rattaché(e) à Benjamin, Head of Product front, au sein d’une équipe de 3 personnes, vous êtes le(la) garant(e) de l'expérience utilisateur sur l’ensemble de nos plateformes de vente en ligne et de suivi de dossier. Vous intervenez principalement en amont des projets, sur les phases de discovery et de cadrage, avec pour objectif d’identifier les bons problèmes à résoudre, comprendre les besoins utilisateurs et métiers, et orienter les décisions produit avant leur mise en développement.

Vos missions principales:

Product Discovery
Vous intervenez en amont des projets pour qualifier les opportunités produit et sécuriser les décisions avant leur passage en delivery:

- Collaborer avec les équipes métiers pour comprendre les besoins utilisateurs et les enjeux business.

- Mener des recherches utilisateurs qualitatives et quantitatives et en tirer des insights exploitables.

- Structurer les problématiques produit et formaliser les hypotheses à tester.

- Identifier les risques, zones d’incertitude et points de vigilance UX dès les phases amont.

- Challenger les demandes métiers et proposer les solutions les plus pertinentes au regard des objectifs produit.

- Garantir la qualité et la clarté des livrables de cadrage (parcours, prototypes, documentation).

Product design
En collaboration avec les designers, vous contribuez à concevoir des expériences utiles, simples et cohérentes :

- Identifier les frictions et opportunités d’amélioration à partir des données d’usage et des retours utilisateurs.

- Co-concevoir des solutions avec les designers et les métiers.

- Organiser et animer des ateliers de conception.

- Tester les prototypes avec des utilisateurs et itérer à partir des résultats.

- Garantir la cohérence de l’expérience utilisateur sur l’ensemble des plateformes.

Impact produit & performance
Vous suivez l’impact réel des solutions mises en production et pilotez l’amélioration continue:

- Définir les indicateurs de succès en amont du développement.

- Suivre la performance des fonctionnalités après lancement.

- Analyser les résultats et formuler des recommandations d’itération.

- Collaborer avec le Head of Product et les équipes concernées pour prioriser les évolutions à fort impact.

Compétences recherchées

Vous êtes fait(e) pour ce poste si…

➕ Vous avez entre 3 et 5 ans d’expérience en tant que Product Manager sur des mission de discovery, idéalement dans l’e-commerce ou le voyage en ligne et maîtrisez des outils de gestion produit et de collaboration (ex : Jira, Confluence, Miro ou équivalents).

➕Vous avez une formation supérieure en suivi de projet digitaux avec une sensibilité UX/UI.

➕Vous maîtrisez un ou plusieurs outils de prototypage permettant de matérialiser rapidement des concepts (ex : Figma ou équivalent).

➕Vous avez d’excellentes capacités de communication, à l’écrit comme à l’oral.

➕Vous faites preuve d’un bon esprit d’analyse, de synthèse et de rigueur.

➕Vous avez le sens du détail et une forte orientation utilisateur.

➕Vous savez collaborer efficacement au sein d’équipes de développement pluridisciplinaires.

➕Vous êtes autonome, proactif(ve) et force de proposition.

➕Vous êtes curieux(se), passionné(e) par l’innovation et les nouvelles technologies.

➕Vous êtes à l'aise en anglais à l'écrit comme à l'oral.

➕Une sensibilité aux normes d’accessibilité (WCAG) et aux bonnes pratiques d’inclusion numérique est un vrai plus !

Avantages

Les "basiques"

Tickets Restaurant
Mutuelle Collective
Forfait Mobilité Durable

Les plus

Télétravail jusqu’à 2 jours par semaine
Tarifs préférentiels sur les réservations d'hôtels et billets d’avion
Intéressement

Et même...

• Des évènements dès que l’occasion se présente (petit dej’, anniversaires, pause
vitaminée, soirée cohésion … )

• Solidarity Day - Making a difference together ! une journée par an offerte pour participer à une action associative

Processus de recrutement

1er call de découverte RH avec Témi pour valider l'alignement des planètes (ADN, expérience, motivations ...)
2ième entretien technique avec Benjamin, Head Of Product Front pour vous expliquer plus en détail le poste et vous challenger sur vos compétences.
Rencontre avec l'équipe, le meilleur moment du process ! :)

Diversité et Inclusion

Chez Digitrips, la Diversité est une valeur. Nous vous encourageons à postuler quel que soit votre origine, votre genre, votre handicap ou toute autre forme de diversité non explicitement mentionnée.

Product Manager Discovery Front-End (F/H)