Over Digitrips (Misterfly Belux)

Functie in te vullen in Brussel

Digitrips is een Frans Travel Technologie bedrijf opgericht in 2015. Onze online oplossingen voor de reisdistributie stellen onze B2B klanten (reisbureaus, touroperators,...) en B2B2C-klanten (e-commercespelers,….) in staat hun verkoop van reizen (vliegtickets, hotels, pakketten, huurauto's,…) te veréénvoudigen.

Onze 250 medewerkers, gepassioneerd door reizen en/of technologie, werken elke dag om onze klanten innovatieve oplossingen te bieden en hen in staat te stellen de beste ervaringen aan reizigers te bieden.

Sinds de oprichting zijn via Digitrips meer dan 5 miljoen mensen op reis vertrokken en is Digitrips met meerdere awards bekroond zoals onlangs de Belgische Award 2024 als beste Airline Broker.

Verantwoordelijkheid, respect, eenvoud, plezier, diversiteit en solidariteit zijn onze fundamentele waarden, maar niet alleen dat…. Als partner van de vereniging KickCancer dragen wij ook met trots de waarde van Solidariteit!

De uitdaging

Geïntegreerd in een team op mensenmaat gevestigd in Brussel, zal uw ondersteunende missie rechtstreeks verbonden zijn met het verkoop- en marketingmanagement van de Belgische en Luxemburgse markt.

Inhoud van de functie

Direct verbonden aan het kantoor in Brussel, na een uitgebreide opleiding om uw kennis van onze verschillende producten, onze tools en de organisatie van de klantenservice te ontwikkelen, bestaat uw hoofdactiviteit uit het ondersteunen van het commerciële Belux-team.

Als Sales Support Belux NL/FR zijn jouw belangrijkste taken de volgende:

• Zorgen voor de commerciële opvolging van reiskantoren en ketens voor al onze producten (vlucht, hotel, autoverhuur, transfer en dynamisch pakket) ;
• Vanop afstand toelichting bieden over onze B2B tool voor onze klanten ;
• Verwerken en opvolgen van commerciële verzoeken via contacten met de verschillende klantenserviceteams ;
• Zorgen voor de verdere ontwikkeling van klantenbestanden ;
• Klantenaccounts aanmaken en bijwerken ;
• Uitvoeren van diverse administratieve taken om bij te dragen tot de klantentevredenheid en de omzetevolutie (ontwikkeling van promotiemateriaal, controle en bijwerken van de inhoud van de tool in verschillende talen met name in het Nederlands en Frans, …)
• Deelname aan promotionele acties en commerciële evenementen ;

Ervaring en kwaliteiten die vereist zijn voor de functie

• Je hebt een goede kennis van de toeristische sector en meer in het bijzonder van de luchtvaart, accommodatie, pakketten en autoverhuur…. Commerciële ervaring in deze activiteitensector is een pluspunt ;
• Je bent perfect tweetalig (NL/FR) en beheerst de Engelse taal in woord en geschrift, zodat je rechtstreeks kunt ingrijpen in de klantencontacten, de redactionele inhoud en diverse communicatiemedia ;
• Je hebt een commerciële flair waardoor je dynamisch kunt ingrijpen op afstand en tijdens acties op het terrein;
• Je beheert je tijd op een gestructureerde manier, zodat je prioriteiten kunt stellen in de verschillende dagelijkse taken van de functie ;
• Je hebt een analytische geest ;
• Je beheerst computerhulpmiddelen en -programma's waarmee je presentaties en rapporten kunt schrijven ;
• Je ben een teamspeler en kan makkelijk integreren in een team op mensenmaat.

Contrat - Verloning

Functie van Digitrips België medewerker op basis van een vast contract

Aantrekkelijk salarispakket bestaande uit bruto jaarvergoeding + variabele verloning + maaltijdcheques + reiskostenvergoeding + aanvullende zorgverzekering

Functie voorzien vanaf januari 2025